WoonstudioXL staat voor goede service en kwaliteit van onze producten. Toch niet tevreden over het product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En dat lossen we voor u op. Om een defect of beschadigd artikel terug te sturen kan je contact opnemen via onderstaand contactformulier. We vragen ook een foto van de beschadiging of het defect toe te voegen, zodat wij hier zo snel mogelijk op kunnen reageren.

Op alle aankopen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Heb je andere vragen over een artikel of internetorder dan kan je ons telefonisch bereiken via het nummer: 0572-353133 of mailen naar info@woonstudioxl.nl

Is er een verschil in het assortiment tussen de webshop WoonstudioXL en de winkel Woonstudio Raalte?

Ja! Onze webshop is opgezet om je een nog groter aanbod te bieden, dan wij in de winkel kunnen laten zien. Mocht je geïnteresseerd zijn in een product en deze graag eerst willen zien? Neem dan eerst contact op met de winkel om teleurstelling te voorkomen.

Wat zijn de openingstijden van de winkel Woonstudio Raalte?

Ma t/m Do: 09:00-18:00u
Vr: 09:00-21:00u
Za: 09:00-17:00u
Zo: 12:00-17:00u (elke 1e zondag v/d maand)

Naast onze vaste openingstijden zijn wij vaak op feest- en zondagen geopend. Hou hiervoor onze Facebookpagina in de gaten!

Kan ik bestellen zonder account?

Ja dit kan. Het is natuurlijk wel makkelijker als je een account hebt bij WoonstudioXL, want dan is het bij je volgende bestelling niet nodig nogmaals je gegevens in te voeren.

Zijn de verzend- of bezorgkosten bij de prijs inbegrepen?

De prijzen in onze webshop zijn inclusief BTW en exclusief verzend- of bezorgkosten.

Is het mogelijk een Woonstudio Cadeaukaart in te wisselen in de webshop?

Dit is wel mogelijk. Heb je een cadeaukaart van Woonstudio Raalte ontvangen, dan is deze ook te verzilveren in de webshop. Ook is het mogelijk een cadeaukaart te bestellen via onze webshop.

Bij afname van meubelen informeert WoonstudioXL over de bezorging van je meubelen. Zodra je order compleet is, neemt onze afdeling planning contact met je op om een bezorgafspraak te maken.

Treffen wij je op de afgesproken dag van levering op de aangegeven tijd niet thuis, dan zullen wij je order mee terug nemen en wordt er voor het maken van een nieuwe afspraak € 75,- in rekening gebracht.

Om het bezorgen soepel te laten verlopen dien je te zorgen voor vrije doorgangen. Mogelijke problemen kunnen van te voren besproken worden.

Wat zijn de bezorgkosten van WoonstudioXL?

Totale orderbedrag

Bezorgkosten

Minder dan € 299,-

€ 6,95

€ 299,- of meer

Gratis

 

* Tarieven voor de Waddeneilanden zijn in overleg.

Bezorgen jullie ook in het buitenland?

Wij bezorgen in principe alleen in Nederland. Op de Waddeneilanden en net over de grens in overleg.

Met welke betaalmethodes kan ik online betalen?

In de webshop kan er betaald worden met iDeal, overschrijving en onze eigen cadeaukaart.

Welke betaalmethodes zijn er in de winkel aanwezig?

Er kan betaal worden via pin, creditcard of contant. Ook accepteren wij in de winkel VVV-bonnen en onze eigen Woonstudio cadeaukaart.

Stel een vraag